Organisée et fiable, capable de gérer plusieurs priorités avec une attitude positive. Volonté d’assumer des responsabilités supplémentaires pour atteindre les objectifs de l’équipe.
Overview
18
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years of professional experience
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Certification
Work History
Responsable Commerciale
GADNET SECURITE
03.2023 - 03.2033
Prospecter les nouveaux clients et les fidélisés
Développer les ventes et le portefeuille client
Décrocher des nouveaux contrats
Fidéliser les clients existants
Tudes de prix
Gestion de la communication du service nettoyage et sécurité (flyers, carte de visite, affichage et branding)
Rédaction des dossiers administratifs (demande d’agrément, présentation du nettoyage, fiche d’évaluation, fiche d’intervention, catalogues matériels, courrier)
Visibilité sur les réseaux sociaux
Mise en place de la stratégie commerciale du nettoyage et du gardiennage
Reporting et suivi des KPI marketing
Communication.
Commerciale Boutique
CANAL+ NIGER
11.2020 - 05.2021
Réabonnement, recrutement et fidélisation des abonnés
Rapport de caisse
Suivi de compte client et relance des clients avant la date de l’échéance.
Commerciale Flooz
MOOV Niger
03.2019 - 12.2019
Pilotage de l’activité FloozHaske, partenariat Flooz-Nigelec pour développer le réseau du nouveau compteur prépayé
Pilotage de l’activité Floozbane, partenariat Flooz-Banque atlantique pour développer le réseau du mobile Banking
Organisation, Recrutement, coaching, animation de l’activité de 11 commerciaux FloozHaske
Gestion et fidélisation des clients Flooz bane (Mobile Banking)
Création et Suivi de compte client après ouverture
Suivi des bons de commandes
Gestion du portefeuille B2B (banques, assurances, ONG...)
Analyse, Reporting journalier et calcul des commissions des commerciaux.
Service Facturation Recouvrement B2B
Orange Niger
07.2018 - 01.2019
Veille au suivi des dossiers de facturation et de recouvrement
Suivi des recouvrements
Relance des clients
Facturation et Validation sur SAGE
Suivi des recharges Araba
Coute client et recherche de sa satisfaction.
Stage pratique
Bank Of Africa (BOA) Niamey
11.2017 - 01.2018
Gestion de la clientèle (création de compte sur IGOR, création des dossiers de prêt sur INGEC, remise cheque, demande de carte magnétique sur MONEDIA, demande de chéquier)
Prospection commerciale (ouverture de compte épargne, courant)
Mobile Banking.
Stage pratique
ECOBANK Niamey
08.2015 - 10.2015
Gestion de la clientèle (création de comptes et dossier de prêt sur Flex cube, création des cartes magnétiques, remises cheque)
Prospection commerciale (ouverture de compte épargne et courant).
Stage pratique
Bank Of Africa (BOA) Niamey
04.2015 - 07.2015
Gestion de la clientèle (création de compte sur IGOR, création des dossiers de prêt sur INGEC, remise cheque, demande de carte magnétique sur MONEDIA, demande de chéquier)
Prospection commerciale (ouverture de compte épargne, courant).
Education
MASTER 2 Management Global approfondi -
Sup’ Management de Fès (Maroc)
01.2017
Licence GESTION COMMERCIALE -
ETEC Niamey (Niger)
01.2015
BTS d’États en communication -
ETEC Niamey (Niger)
01.2014
Baccalauréat série A4 CSP -
L’EAU VIVE
01.2012
Skills
Marketing
Gestion de projet
Reseaux sociaux
Recouvrement
Ventes
Customer Relations
Verbal Communication
Certification
Devenir Community Manager, Les fondements du métier de Community manager, Créer et animer une communauté en ligne, Construire une stratégie réseaux sociaux, Les outils du CM, Les indicateurs clés de performance, La veille numérique
Les principes fondamentaux du marketing numérique, Développez une activité en ligne, Aidez les utilisateurs à trouver votre entreprise sur le web, Touchez plus d’utilisateurs sur les médias sociaux, Touchez plus d’utilisateurs grâce à la publicité, Suivre et mesurer le trafic web, Vendre les produits en ligne, Développer son activité à l’international.
Les fondements de la vente, Aborder et définir la vente, Penser d’abord client, Exposer la puissance de sa solution, Mesurer la puissance de son parcours
Les fondements de la Gestion de Projet, Créer et planifier un projet commercial, Établir le calendrier d’un projet, Gérer un projet, Clôturer un projet commercial
L’essentiel d’Excel 2016
Maitriser les soft skills les plus demandées, Développer son intelligence émotionnelle, Développer la résilience, Accueillir le changement, Cultiver la pensée critique et la créativité avec des questions, Bâtir la confiance, Les fondements de la communication, Travailler en équipe, Écouter efficacement - Influencer les autres, Écrire des e-mails professionnel